Notă de service pentru TPS Nu răspunde

SISTEM: 1.5T Twin excite (versiunea de software. 10.0M4)

PROBLEMA/SIMPTOM

Aplicația software este activată, dar raportați „TPS nu răspunde” în jurnalul de erori. 

ISTORIC DE DEPUNERE/SUGESTIE

1. Deschideți c-shell, tastați ping –s 4096 IP(tps), găsiți pierdeți 95% date. Înlocuiți un nou hub în dulapul de sistem, dar simptomul este același.

2. Deschideți c-shell, tastați mgd_term, dar nu puteți deschide 3 ferestre separate.

3. Efectuați resetarea tps, raportați imediat „resetarea tps eșuată”.

4. Gazda nu recunoaște terminalul scsi-serial. Verificați cutia de expansiune serială cu 8 porturi scsi, găsiți că un led pe cutie nu este lumina.

5. Verificați sursa de alimentare scsi expander, sursa de alimentare nu iese. Deschideți sursa de alimentare, găsiți 3 puncte de îmbinare goală. Îmbinând aceste puncte, dar sursa de alimentare nu iese.

6. Înlocuiți o nouă sursă de alimentare cu extensie scsi. Porniți sistemul MR, software-ul aplicației a fost suspendat pe următorul ecran și led-ul de pe cutia de extensie serială cu 8 porturi scsi nu este aprins.

7. Deschideți fereastra de comandă, tastați mgd_term, nu deschideți 3 ferestre. Verificați dacă sursa de alimentare expnder scsi este normală.

8. Faceți diagnostic SGI, SGI este ok. Verificați cablul serial, este ok. Verificați alimentarea MGD-ului, este ok. Dar cabinetul de sistem, cabinetul RF, cabinetul Gradient este anormal. Simptomele sunt identice cu următoarele imagini:

9. Cred că cabinetul de sistem, cabinetul RF și cabinetul Gradient sunt în stare de resetare. Deci, semnalul de resetare tps al plăcii STIF primit de la gazdă este încă activat. Întrerupeți sursa de alimentare scsi expander sau cablul serial, porniți sistemul MR, software-ul aplicației este activat, dar raportați „tps-ul nu răspunde”. Simptomele sunt aceleași ca în imaginile următoare:

Deci, cutia de extensie serială cu 8 porturi scsi este și ea proastă.

10. Înlocuiți o nouă cutie de expansiune serială cu 8 porturi scsi, porniți sistemul MR, ledul de pe cutia de expansiune serială cu 8 porturi scsi este luminat și sistemul este normal.

CAUZA PRINCIPALA/SOLUȚIA

Sursa de alimentare scsi expander a fost defectă, a ars cutia de extensie serială cu 8 porturi scsi. Așa că am înlocuit sursa de alimentare scsi expander, sistemul era în stare ciudată.